Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Осетрова Егора Олеговича (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует условия оказания информационных услуг через сайт rkvpo.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта для оплаты услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю следующие информационные услуги:

• Автоматизированный расчёт категории пожарной опасности помещения в соответствии с требованиями СП 12.13130.2009 «Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной опасности» — определение категории А, Б, В1–В4, Г или Д.
• Генерация расчётного документа (PDF) с полным ходом расчёта, формулами и результатом — для использования в проектной документации и представления в органы государственного пожарного надзора (МЧС России).

3. Стоимость и порядок оплаты

Оплата производится единовременно, до оказания услуги, через платёжный сервис ЮКасса (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России № 3510011) следующими способами:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР)
• СБП (Система быстрых платежей)
• T-Pay
• SberPay, ЮMoney и иные способы, доступные в виджете ЮКасса

Все суммы указаны в рублях РФ, включая НДС (применимо к операциям Исполнителя на УСН).

4. Порядок получения услуги

После успешной оплаты Пользователь получает результат услуги непосредственно на странице Сайта:

1. Пользователь заполняет параметры помещения и вещества в калькуляторе.
2. Система производит расчёт и отображает категорию помещения.
3. Пользователь производит оплату 499 ₽ через виджет ЮКасса.
4. Сразу после подтверждения оплаты на странице разблокируется полный ход расчёта и становится доступна кнопка скачивания PDF-документа.
5. PDF-документ скачивается на устройство пользователя автоматически — дополнительных действий не требуется.

Услуга считается полностью оказанной с момента скачивания пользователем PDF-документа.

5. Политика возврата

Услуга является цифровой (доставляется в электронной форме мгновенно). В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 4 Постановления Правительства РФ № 2463:

Возврат возможен, если услуга не была оказана по техническим причинам на стороне Исполнителя (PDF не сгенерирован, ошибка системы). В этом случае обратитесь на электронную почту Исполнителя в течение 24 часов с момента оплаты.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступность Сайта и корректную работу калькулятора.
• Предоставить расчёт и PDF-документ сразу после оплаты.
• Не передавать персональные данные пользователя третьим лицам без его согласия.

Пользователь обязуется:

• Вводить достоверные исходные данные (параметры помещения, вещества, массы).
• Использовать результаты расчёта в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Не воспроизводить, не перепродавать и не публиковать программную часть Сайта.

7. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Некорректные результаты, возникшие вследствие ввода пользователем ошибочных исходных данных.
• Решения органов государственного пожарного надзора, основанные на расчёте.
• Перебои в работе Сайта, связанные с действиями третьих лиц (хостинг-провайдера, интернет-оператора).

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги (499 ₽).

Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, моральный вред или иные косвенные убытки.

8. Персональные данные и конфиденциальность

Акцепт настоящей оферты означает согласие пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Собираемые данные: ФИО; контактный телефон; адрес электронной почты; параметры помещения и характеристики веществ/материалов для расчёта.

Цели обработки:

• оказание услуги по расчёту категории пожарной опасности помещения;
• формирование PDF‑документа с расчётом;
• коммуникация по вопросам услуги;
• отправка информационных уведомлений.

Исполнитель принимает меры для защиты данных от несанкционированного доступа. По вопросам обработки данных можно обратиться к Исполнителю по контактным данным из раздела 10 оферты.

9. Срок действия оферты и изменения

Оферта действует бессрочно с даты публикации. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. О внесении изменений Исполнитель уведомляет пользователей через размещение объявления на главной странице Сайта. Услуги, оплаченные до изменения условий, оказываются на условиях действовавшей редакции оферты.

10. Реквизиты Исполнителя